سایپا با یک اقدام ویژه هم خیال خریداران تویوتا کرولا در زمینه خدمات پس از فروش را راحت و هم اعتماد خودروسازان دولتی به بخش خصوصی را علنی کرد. به بیان دیگر گام بلند سایپا و نامی خودرو در مسیر خصوصی سازی با توییوتا کرولا را می توان آغاز کردن فصلی جدید در جاده مخصوص دانست.
به گزارش پایگاه خبری مثبت خودرو، با قرارداد جدید نامی خودرو و سایپا یدک سایپا گام جدید را در خصوصی سازی برداشت. نارنجی پوشان جاده مخصوص را می توان یکی از شرکت های پرکار در دور جدید واردات خودرو به شمار آورد. سایپا علاوه بر واردات چانگان به عنوان یکی از جدیدترین و به روز ترین محصولات بازار، واردات کرولا را در دستور کار قرار داده و به زودی روند ورود این خودرو به کشور آغاز می شود.
با این حال پیش از ورود و عرضه رسمی ، سایپا با انتخاب نامی خودرو به عنوان یکی از شرکت های فعال در زمینه واردات خودروهای ژاپنی ،ارائه خدمات پس از فروش تویوتا را به این شرکت سپرد.سایپا یدک طی قراردادی ، خدمات پس از فروش تویوتا کرولا های وارداتی را به شرکت نامی خودرو سپرد.این اقدام از جهات گوناگون قابل بررسی است.
از یک جهت سایپا سراغ شرکتی رفته است که درمیان واردکنندگان بیشتر نمایندگی خدمات پس از فروش را دارد و هم اینکه مدیران این شرکت از افراد با سابقه ، شناخته شده و با تجربه در زمینه این برند به شمار می آیند.اما نکته ای که باید به آن توجه شود ، اتحاد و همکاری و هم افزایی میان یک شرکت شبه دولتی و یک شرکت بخش خصوصی است.
درواقع این اتحاد علاوه برایجاد هم افزایی و جلوگیری ازسردرگمی مشتریان ، می تواند زمینه ساز سرعت گرفتن خصوصی سازی و خروج دولت از خودروسازی شود.به عبارت بهتر،سایپا با انتخاب یک شرکت بخش خصوصی ، علاوه بر درک و احترام به تخصص و باورمندی به توان آنها ، از همین حالا خیال خریداران این خودرو را فراهم کرده است.آنگونه که اعلام شده است ، نامی خودرو در این طرح فراتر از الزمات گارانتی خودروهای وارداتی، 5 سال یا 150 هزار کیلومتر گارانتی به تویوتا کرولاهای وارداتی سایپا خدمات ارائه می کند .همچنین تعدد و گستردگی نمایندگی های خدمات پس از فروش این شرکت ،با کاهش نگرانی خریداران این خودرو همراه خواهد شد.
این شرکت علاوه براینکه بیشتر تعداد نمایندگی خدمات پس از فروش در میان شرکت های وارد کننده را دارد،پیش از عرضه رسمی محصولات خود عزم راسخ در ارائه خدمات پس فروش متمایز را “Platinum Warranty” نشان داده است.دراین شرایط به نظرمی رسد که خریداران تویوتا کرولا می توانند بدون دغدغه های جاری و با خیال راحت نسبت به خرید این خودرو از سایپا اقدام کنند.چرا که از همین ابتدا تکلیف آنها روشن شده است .درکنار تمام مزایایی که این اتحاد ایجاد خواهد کرد،باید به اثرگذاری آن در زمینه خصوصی سازی نیز توجهی ویژه داشت.
نظر شما چیست؟